Die 28.8 Modems von Motorola basierten auf dem damals fortschrittlichsten V.34 Übertragungsstandard und ermöglichten somit Videotelefonie, sowie Sprach- und Datenübertragung über eine Telefonverbindung.

Es waren Übertragungsraten bis zu 115.200 bps möglich, die abwärtskompatibel waren. Zu den besonderen Softwarefeatures dieses Modems gehörte u.a. Clearfax, das das Problem verwaschener Faxe bei Geschwindigkeiten von bis zu 14.400 bps beseitigte. On Screen Hilfe bot schnelle Hilfe und eine Suchfunktion. Caller ID bot die Möglichkeit ein- und ausgehende Anrufer zu identifizieren. Password Callback erhöhte die Sicherheit der Anwender enorm. Mit diesem Modem war die vollständige Kompatibilität zu den damals populären Anwendungen wie Quicklink II von Smith Micro, CoSession Remote Control, America Online, CompuServe und Datex-J (BTX) problemlos möglich